公益財団法人日本賃貸住宅管理協会 - 賃貸住宅に関する相談

当協会は、入居者・家主・管理会社のより良い関係の構築と住環境の向上を目的とし、居住用賃貸住宅に関してお困りの方にアドバイスを行っています。公平性を保ち、一人でも多くの方の相談に応じるため、以下のルールを守って相談してください。

当協会は仲裁機関ではありません。よって、具体的紛争において当協会名を利用しての行動はお控えください。また、特定の法人等へ指導・勧告等を行う権限は有していません。
公平性を保つため、相談はお1人様1回までとしています。
より良い賃貸借関係の構築に向けてのアドバイスです。あくまでも参考としてご利用ください。
訴訟や損害賠償請求等の相談はお受けできません。弁護士事務所等へ相談してください。
その他主旨から外れた相談（経営指導を求めるもの、事業用物件に関するもの等）はお受けできません。

相談は書面（Webフォーム・FAX・郵便）でのみ受付けます。
回答は電話にて行います。メールでの対応はしていないため、電話番号を必ず記載してください。
至急案件への対応や回答日のお約束はできかねます。全国から多くの相談が寄せられており、受付順に回答しております。回答までに2～3週間程度の時間をいただく場合があります。
相談員は事務局に常駐していないため、電話や来局では相談を受けられません。
相談員から何度か電話をしても繋がらない場合、また、留守電にメッセージを残しても折り返しの電話がない場合は、相談が不要となったものとして取扱います。