ニューノーマルワーキンググループでは「多様化する顧客」と「価値観の変化を知る」というテーマを元に活動を進めています。大きな変化があった「法人・学生・高齢者」についてアンケートを実施し、様々な取り組みを実施している企業様にお声がけをして意見交流会を実施しました。
繁忙期対策として要点をまとめてメルマガ配信を行いましたが、今回はディスカッションの全体をご紹介します。ぜひ参考にしてください。
不動産業界のニューノーマル取組アンケ―ト(コロナ編)を実施しました。コロナ対策については全国の管理会社様の取組事例を取りまとめております。リモートワークの実施状況・具体的な業務改善内容・取組時の課題・今後の展開など、様々な視点からまとめております。
アンケートに回答をくださった企業の中から5社を選出し、インタビューを行いました。管理戸数、地域性、社員数など異なる環境下でどのような取り組みをされたのか、各社の奮闘をご紹介します。自社でも取り入れられる事柄はないか、ぜひ参考にしてください。